Christopher Prather

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¿Qué tipo de empresa decide cambiar la interfaz en línea durante una pandemia y luego se cierra por dentro? Tiene una configuración de número separada para responder preguntas sobre cómo iniciar sesión en el nuevo sistema, pero he esperado más de una hora en el teléfono. Siempre he pagado en línea sin problemas, pero como solo estoy en línea no puedo acceder a mi número de cuenta a menos que los llame directamente pero no atienden llamadas debido a covid. Te dan este número diferente dedicado a responder preguntas sobre este nuevo sistema. He sido la tercera persona que ha estado esperando en la fila durante más de 30 minutos. Pasé de 10 a 3 sin problema. Totalmente terrible.

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