Kris Byrd

Repaso de Greenville Water System

Excelente servicio al cliente. Mi familia tuvo rec...

Excelente servicio al cliente. Mi familia tuvo recientemente una fuga de agua y nuestra factura pasó de aproximadamente $ 50 al mes a $ 220 al mes. Hicimos reparar la fuga y luego nos comunicamos con Greenville Water para ver si nos ayudarían prorrateando nuestra cuenta por la fuga.
Después de verificar que nuestra fuga fuera reparada (tuvieron que salir dos veces porque no fue completamente reparada la primera vez), nos dieron un crédito de aproximadamente $ 250. Su departamento de atención al cliente se mantuvo en contacto constante con nosotros para informarnos el estado.
Una empresa del tamaño de Greenville Water (especialmente una que tiene un monopolio en Greenville) no estaba obligada a dar este paso adicional. Muy sorprendido por su servicio al cliente y muy satisfecho.

Traducido