Repaso de IHG Carlton Cannes

3 hace años que

caballeros,

caballeros,
Cuando piensas en Carlton piensa en el lujo y sobre todo en la calidad del servicio, ¡cuál fue mi decepción! Vine el martes al bar Carlon's acompañado de mi madre de 86 años. Nos acomodamos en una mesa que no estaba despejada (dije que solo había 6 mesas ocupadas, ¡así que no había mucha gente! Y 3 mesas vacías no despejadas) ¡Esperamos 30 minutos después de interrogar al camarero que vino a despejar la mesa sin limpiarla! Finalmente toma nuestro pedido, ¡y 1/4 de hora más tarde todavía no se sirve cuando había 2 servidores! 45 minutos esperando !! nos fuimos !!
Afortunadamente fuimos al 58, donde la calidad del servicio estuvo a la altura de su reputación.
“La preocupación de los palacios de excelencia debe ser permanente en la formación del personal para la calidad del servicio, el respeto y la aplicación de los códigos de la etiqueta frente a los clientes.
¡Esa es la única clave para el éxito del lujo en el lujo! "

Traducido