Gavin Baum

Repaso de Apple Store Southpark

Compré un Iphone 4, mi primer producto de Apple ha...

Compré un Iphone 4, mi primer producto de Apple hace 7 meses. La forma en que fabrican el producto se presta a agrietarse, pregunte a cualquier propietario, así que tuve que reemplazar mi pantalla en una tienda de reparación autorizada. He tenido la peor experiencia con este producto, se apaga inesperadamente, pierde la señal y deja de llamar de forma regular, y lo último es que la pantalla se apagó por completo. Lo llevé a esta ubicación hoy y fue tratado con rudeza por 2 empleados diferentes de Apple, diciendo que el centro de reparación usó un producto que no es de Apple, no sugieren reemplazar la pantalla (por supuesto, preferirían que les pagaras $ 399) y diciéndome que no podían ayudar. Cuando pedí ayuda para quitarme los contactos, dijeron que sí, que lo respalda. ¿Entonces puedo traer mi Galaxy cuando lo tenga y tú puedes cargarlos? "NO FUNCIONA ASÍ, TIENE QUE SER UN PRODUCTO DE MANZANA". Luego le dio la espalda y se alejó. Esto para un empleado de Cox que tiene influencia sobre si cambiamos de Blackberry a Apple o Samsung. Buen trabajo Apple, no solo perdiste un cliente de por vida, aseguraste que se lo haré saber a todos los que hablo, sino que los 8 empleados de Cox de hoy saben cómo me trataron y cómo me siento acerca de tus productos.

Traducido