Jess Barredo Repaso de Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
Elegí EDSA Shangri-La ya que la familia lo recomen...
Elegí EDSA Shangri-La ya que la familia lo recomendó como el lugar más conveniente y central para reunirse. Me encantó la ubicación por su accesibilidad a centros comerciales, restaurantes e incluso transporte público.
El personal fue excepcional. Fueron respetuosos, corteses, capaces de comunicarse de manera efectiva y atendieron las solicitudes dentro de un tiempo razonable.
La llegada y el registro y el servicio de botones fueron rápidos. Sin embargo, cuando llegué a la habitación, la sábana tenía manchas. Llamé y el problema se resolvió rápidamente. Nos trasladaron a una habitación diferente. Aunque el proceso tomó un tiempo, agradezco que se disculparon, resolvieron el problema y enviaron a un gerente para hablar y disculparse con nosotros.
Mis únicos comentarios decepcionantes son: 1) la piscina fue utilizada por niños con lecciones de natación. Me alojé por 4 noches y tuve la oportunidad de usar la piscina un día. Podría ser el día que estuve allí, pero definitivamente no fue tan relajante como esperaba.
2) por el costo del buffet de desayuno, he tenido mejores en diferentes hoteles por el precio. Faltaban opciones y la comida era mediocre en el mejor de los casos. ¡Buen café!
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