Colin Riley Repaso de The Home Depot
Hola, mi nombre es Colin Riley. Acabo de gastar $ ...
Hola, mi nombre es Colin Riley. Acabo de gastar $ 3,000 en una lavadora, secadora y refrigerador. Tuvimos una entrega a domicilio hoy en nuestro nuevo hogar, y no tuvo éxito. El conductor afirma que hubo una llamada previa a la que nunca respondí, pero nunca recibí una. Recibí una llamada cuando faltaban 15 minutos. Me dijeron que estuviera allí o de lo contrario. Respondí con una preocupación por la pre-llamada y también por el hecho de que no estaría allí cuando llegaran. Estados del protocolo; deben esperar 15 minutos hasta que llegue el dueño de la casa. Llegué un minuto después de esa ventana.
Me dicen que están tratando de llegar y también razonar con el conductor. También me dijeron que la próxima fecha de entrega disponible es el próximo jueves. No tenemos frigorífico. No hay forma de lavar nuestra ropa sin ir a una lavandería. El horario lo permite.
¿Por qué el cliente siempre está siendo penalizado en estos días por los errores de otros?
¿Dónde está el texto? ¿Dónde está el correo de voz? ¿Dónde está la decencia humana?
Por favor, ayude a resolver esto de cualquier manera ...
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