Patrick Moore Repaso de Verizon
Entró el día después de que el iPhone Xs y Xs Max ...
Entró el día después de que el iPhone Xs y Xs Max estuvieran disponibles para preordenar con el fin de obtener una oferta de compra uno y uno en un par de iPhone 8s. Llamé con anticipación para asegurarme de que tuvieran lo que quería en stock y hablé con Nijeria. Ella fue muy útil en el teléfono. Esto terminó una vez que estuvimos en la tienda.
Estábamos transfiriendo nuestros números de TMobile y esa parte fue fácil, pero esperaba irme con teléfonos que funcionaran en la red de Verizon. Nijeria esperaba que nos encargáramos de todo eso en casa. Ingresó nuestra información de T-Mobile, puso nuestros nuevos teléfonos en una bolsa y dijo hasta luego. Le pregunté cuánto tardaría en realizarse la transferencia y me dijo que tan pronto como encendiéramos los teléfonos de Verizon, estarían activos. Ok, eso era cierto, pero esperaba tener dos teléfonos en funcionamiento antes de irme.
Luego pedí repasar los cargos mensuales y es entonces cuando Nijeria intenta explicarnos que el seguro mensual de $ 13.99 era obligatorio durante el primer mes, pero podría ingresar a nuestra cuenta y eliminarlo después del mes 1. Esto simplemente no es cierto . La razón por la que le pedí que revisara la factura fue porque cuando Nijeria estaba configurando nuestra cuenta en el iPad, la vi seleccionar la opción de seguro de $ 13.99 sin preguntarnos nada. Ella intentó hacerlo rápidamente (para que yo no me diera cuenta), pero yo había investigado demasiado sobre el plan y los cargos para tener un descuento de $ 28 (2 líneas a $ 13,99 cada una).
De todos modos ... Quería estar en la red de Verizon, así que seguí con todo el proceso, pero lidiar con Nijeria fue simplemente una mala experiencia.
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