Marty Boyer

Repaso de Encore technologies

No puedo recomendar este lugar por varias razones....

No puedo recomendar este lugar por varias razones. Llevé mi MacBook Pro allí para reemplazar la batería. Era un 50% más alto que el precio de Apple Store. También me dijeron al dejarlo que iba a ser unos $ 50 menos de lo que terminó siendo. El costo de Apple cotizaba en 200 dólares. Me dijeron originalmente $ 250. Terminó siendo $ 300 (como $ 299.23).

Dicho esto, creo que la discrepancia de $ 50 fue simplemente un error honesto por parte de la joven. Fueron rápidos con la reparación y tomó aproximadamente una semana. Las expectativas de tiempo establecidas y estuvieron a la altura de ese estándar.

El problema secundario, que presenta tanto un problema de valor como un problema de calidad, es que mi disco duro estaba tostado cuando recuperé la máquina. Tuve que devolverlo nuevamente para que reemplazaran el disco duro. No creo que sean una tienda de chuletas ni fue nada intencional al respecto. Sucedió, pero al mismo tiempo, creo que podrían haberlo causado y deberían haber asumido la responsabilidad.

Para la reparación del disco: fueron amables al respecto, pero simplemente dijeron que no habían hecho nada que pudiera haberlo causado. Fue más casualidad que no lo dijeron. Entiendo que es posible que simplemente se haya ido, pero fue una mala respuesta. Simplemente sucede, parece que puede tener un componente de aceleración.

Para ser justos: descontaron la unidad durante el reemplazo ni me cobraron mano de obra para ser justos e hicieron la reparación rápidamente. Dicho esto, mi disco estaba bien cuando lo dejé. Me tomé un tiempo libre para trabajar para reemplazarlo, además de que mi factura total fue de $ 150 más que en Apple (frente a $ 200 solo por la batería).

El valor y la calidad son cuestionables. Me quedaría con solo enviárselo a Apple la próxima vez.

Traducido