Adam Baali

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Problemas con el registro, el gerente de la noche ...

Problemas con el registro, el gerente de la noche fue extremadamente condescendiente en la línea fronteriza de mala educación. Insistió en que Amex no fue aceptada en el hotel, entre muchas otras excusas. Me proporcionó la habitación equivocada y no pude proporcionar una solución para el pago. Afortunadamente, la gerencia del día es más que competente y lo resolvió todo por mí a la mañana siguiente. Sin embargo, esto me dejó un mal sabor de boca y las primeras impresiones realmente cuentan. Con vistas a este terrible comienzo, el hotel y el resto del personal deberían obtener una calificación de 4/5.

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