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Kathy Crumpler

3 hace años que

Así que esta ha sido una experiencia de servicio r...

Así que esta ha sido una experiencia de servicio realmente mala. Tenía una cita a las 10 am para cambiar el aceite de mi rv. La mujer del mostrador tardó más de 20 minutos en redactar mi ticket de servicio. Tuvo que pedir mi información TRES veces. Mientras tanto, tuve que quedarme en el escritorio esperando. Le pregunté si podía instalar limpiaparabrisas, lo que resultó en otra ráfaga de actividad y ella preguntó a todos los que estaban detrás del mostrador si conocían el código de servicio para limpiaparabrisas. Después de otros 19 minutos de verlos rascarse la cabeza, les dije que forjaran las espadas. Me preguntó cuánto tiempo esperaría para el cambio de aceite, ya que pediría que me llevaran a casa si tomara mucho tiempo. Me dijeron que tomaría entre 1/2 hora y una hora. Multa.

Dos horas más tarde, al mediodía, salí para comprobar el estado de la autocaravana y ACABAN DE LLEVARLO A LA BAHÍA DE SERVICIO. Completamente inaceptable. ¡No pidas una cita si no significa nada!

Traducido

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