Michelle Mathews

Repaso de City Utilities of Springfield

¡¡Vaya, no puedo creer la forma en que tratan a su...

¡¡Vaya, no puedo creer la forma en que tratan a sus clientes !! Pagamos la factura de servicios públicos del mes pasado como lo hacemos todos los meses y por alguna razón dijeron que no recibieron el cheque y que ahora tenemos que pagar el mes pasado y este mes. Les explicamos que de hecho cobraron el cheque porque en el extracto bancario dice que sí y tiene su sello. Luego, continúan diciendo que tenemos que agregar a todas las personas de la casa que tengan 18 años o más en la cuenta o cortarán la electricidad ???? Es indignante, esta empresa es un monopolio directo. ¡Si no haces lo que dicen, te cerrarán! Somos clientes responsables desde hace mucho tiempo, siempre pagados a tiempo. Después de la forma en que nos trataron, desearíamos poder pasar por alguien más, ¡pero no podemos! ¡Deben respetar los de sus clientes!

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