Repaso de Ashley Furniture Industries

3 hace años que

¡Hola!

¡Hola!
Jimmy O'Neill y yo hemos estado esperando un reembolso que se suponía que debía procesar el vendedor JV00 aprobado por el gerente NH02 el 5 de septiembre. Llamamos a nuestra compañía de tarjetas de crédito y dijeron que nunca se inició un proceso de reembolso. Luego llamamos a varios números que figuran en su sitio y nos rebotaron durante más de 2 horas antes de descubrir que dicho vendedor y gerente nunca procesaron el reembolso.
Odiaríamos disputar el cargo, ya que estoy seguro de que sabe que las empresas solo pueden tener un número limitado antes de que se elimine su acreditación BBB y los bancos dejen de trabajar con ellas. Pero como ordenamos este mueble el 23 de julio y lo cancelamos el 5 de septiembre debido a que no nos notificó que se retrasó, tal vez la acreditación BBB y las asociaciones bancarias no sean adecuadas para su empresa.
Nos encantaría poder hablar con alguien en la tienda, pero cada vez que llamamos al número que aparece en la lista y seleccionamos 3 (hablar con un representante), nos colgamos.
Tenemos un recibo de reembolso que el Departamento de Servicio al Cliente de Ashely Furniture consideró fraudulento por el representante de ventas y el gerente ... así que supongo que deberíamos contactar a nuestro abogado de familia también ...
Con suerte, podemos solucionar esto antes de tener que involucrar a abogados y bancos, pero si no recibimos respuesta antes de las 6 pm CST de hoy (28/9), eso parece ser lo que tendrá que suceder.

Traducido