john minns

Repaso de Elder Ford of Tampa

El comprador debe tener cuidado de que no cumplirá...

El comprador debe tener cuidado de que no cumplirán las promesas hechas por el equipo de ventas. Mi camioneta 4x4 de 40k que he tenido durante casi un año todavía no puede salirse de la carretera debido al roce de los neumáticos. Me estaba alejando después de la prueba de manejo y otro vendedor me persiguió y me prometió que podrían arreglar el roce. Nunca lo hicieron y me dijeron que no dijeron tal cosa cuando lo devolví. La única opción era que un proveedor externo cortara las rejillas de ventilación, ya que el centro de servicio es una empresa diferente y no lo harían porque eso haría potencialmente dañar las roturas y anular la garantía. El equipo de ventas hace esta modificación todo el tiempo de acuerdo con ellos, así que tenga cuidado con comprar cualquier camión de Elder que no sea 100% de stock. Me pusieron neumáticos de 2 pulgadas más pequeños después de que el camión estuvo allí una semana, por lo que obtuve un descuento en pero aun así les pagué $ 500. Levanta la camioneta y sí, los neumáticos todavía rozan. El sábado pasado, el centro de servicio rechazó el trabajo de garantía que otro concesionario Ford local cubrirá con gusto y está cubriendo. Ventas, servicio y repuestos son las 3 compañías diferentes y no están obligadas a cumplir las promesas hechas entre sí y no lo hacen. Debería haberlo sabido mejor que volver atrás e intentarlo de nuevo, pero lo hice, lástima por mí. También reinician su computadora e imprimen la etiqueta de cambio de aceite a la mitad de las millas requeridas para que cualquiera que no verifique terminará pagándoles el doble de la cantidad de cambios de aceite requeridos. Nunca he visto a un distribuidor hacer esto, pero ahora lo han hecho dos veces seguidas. Ninguno de mis otros autos Mazda o kia ha hecho esto. Mi mx5 RF también es de 10k entre cambios de aceite y Mazda establece mi computadora y calcomanía en 10k, no en 5k como lo hace Elder Ford. No ha habido interacción con nadie en ninguna de estas 3 compañías separadas que haya terminado de manera positiva. Sí, todavía me faltan las llaves adicionales que me prometieron y muchos de sus servicios ni siquiera están disponibles los fines de semana, como el servicio de mayordomo automático para mis asientos que terminó revelando una gran cantidad de manchas aproximadamente 2 meses después de que lo tomé. Y sí, esas manchas en todos los asientos fueron otro factor decisivo que me prometieron que se arreglaría y solo se cubrieron temporalmente. Entonces, el costo de propiedad aumenta nuevamente al tratar con personas mayores, ya que tengo que alquilar un automóvil o tomarme el día libre del trabajo para cenar. Mi única esperanza es que pueda salvar al menos a una persona de la misma experiencia leyendo esto y yendo literalmente a cualquier otro lugar.

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