Cindy Tatum

Repaso de Gansevoort Hotel Group

Mi novio y yo estuvimos aquí anoche para una fiest...

Mi novio y yo estuvimos aquí anoche para una fiesta de Halloween. Ambos somos profesionales que vivimos aquí en Manhattan y, por lo general, nos encanta venir a The Gansevoort. Es por eso que estábamos emocionados de comprar boletos VIP para Halloween. Aproximadamente una hora después de estar allí, tres tipos extremadamente intoxicados se abrieron paso entre la multitud y comenzaron una pelea con mi novio. Me tiraron al suelo al igual que él. Nuestros trajes se arruinaron. Cuando alguien pudo ayudarme a levantarme del piso, agarré a un guardia de seguridad y le rogué que nos ayudara. En cambio, nos dijo que teníamos que irnos y procedió a escoltarnos. Traté de explicarle lo que pasó, que de la nada, mi novio fue golpeado con un puñetazo y él y yo fuimos arrojados al suelo, y todo lo que preguntó fue: "Bueno, ¿te defendiste?" Dije que intentamos defendernos de 3 hombres intoxicados extremadamente agresivos. Él dijo, "si te defendiste, entonces tienes que irte". Nos marchamos respetuosamente, pero estoy muy molesto por cómo nos trataron. Nuestra noche entera se arruinó. Tengo un enorme nudo negro y azul en la rodilla y otro en la frente por el que debo buscar atención médica y mi novio tiene un labio cortado e hinchado.
¡Que nos pidan que nos vayamos cuando éramos espectadores inocentes en el lugar equivocado en el momento equivocado, preocuparnos por nuestros propios asuntos que fueron agredidos físicamente es inaceptable!
No suelo escribir reseñas, pero esta experiencia no debería quedar indocumentada. Estoy extremadamente decepcionado con el personal de Gansvoort por culparnos en lugar de protegernos. Nos trataron como basura y nos arrojaron afuera junto con estos hombres violentos, poniendo en peligro aún más nuestra seguridad.
Trabajo para un hotel de cinco estrellas en Manhattan y me especializo en hostelería y este tipo de trato no será ignorado. Quería compartir nuestra experiencia con la esperanza de que esta revisión abra los ojos de la gerencia y reprenda a los guardias de seguridad por no hacer su trabajo, ¡lo cual es PROTEGER a sus huéspedes!

Traducido