Robert

Repaso de EZECOM

Terrible servicio al cliente. ¡Ni siquiera pude re...

Terrible servicio al cliente. ¡Ni siquiera pude registrarme! Primero, cuando expresa interés en su servicio, lo empujan a través de bots, no de personas... Cuando los bots fallan, le dicen que alguien se comunicará con usted y brindan un servicio al cliente aún peor que el bot.

Tenía una pregunta sobre su servicio antes de registrarme, así que pedí hablar con un humano y cuando el humano me contactó, ¿me pidió mi ID de cliente? Si soy un cliente nuevo, ¿cómo puedo tener una identificación de cliente? A eso ella no pudo ayudarme. Luego fui a su centro de servicio al cliente dentro de su tienda y me remitieron de nuevo al grupo de Telegram para conectar el servicio. ¡¿Por qué tener gente en absoluto?! Si tuviera otra opción, iría a otro lugar, pero ese es realmente el punto: no tienes otra opción y ellos lo saben porque tienen un monopolio virtual sancionado.

Traducido