Philip Greene

Repaso de Sewerage & Water Board of New ...

Reliquia burocrática horrible

Reliquia burocrática horrible

Todo lo relacionado con el servicio al cliente en esta organización está roto. Demasiados problemas para enumerarlos. Este es solo un estudio de caso de lo ineficiente que puede llegar a ser una organización complaciente sin competencia o incentivo para mejorar. Realmente desearía que las organizaciones gubernamentales de servicio público pudieran funcionar bien, pero no pueden.

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