Deanna McClain

Repaso de Railey Realty and Deep Creek L...

Me alojé en dos casas de vacaciones separadas de R...

Me alojé en dos casas de vacaciones separadas de Railey Mountain Lake este año, una vez en febrero y el fin de semana pasado, y ambas visitas me dejaron un muy mal sabor de boca. Durante la visita de mi fiesta en febrero, todo el fin de semana transcurrió sin problemas. Es decir, hasta que nos quedamos sin agua en la fecha de salida. Eso significaba que no había duchas para 12 personas ni agua para lavar los platos o la ropa antes de partir. A pesar de este gran contratiempo, decidí darle otra oportunidad a la empresa. Bueno, esa segunda oportunidad llegó este julio. Yo y mi grupo nos dirigíamos a Deep Creek, solo para recibir una llamada telefónica que nos avisaba que los contratistas estaban en el sótano de la casa reemplazando la alfombra, y que no terminarían hasta las 6 pm a más tardar. El check-in estaba programado para las 4 pm. Había dos dormitorios en el sótano, así que puedes imaginar el gran inconveniente que fue esto. Leslie, la Gerente de Reservaciones, nos ofreció $ 100 en tarjetas de regalo a las tarjetas de regalo de UNO. Si bien esta cantidad era casi ridícula para un grupo de diez adultos, aceptamos el gesto. Dejamos nuestras maletas en la casa, A Fun Spot, nos reunimos con el resto de la fiesta y nos dirigimos a Walmart para comprar durante el fin de semana. Viajamos de regreso a la casa para descargar nuestros víveres y verificar el progreso de los contratistas (nos dijeron que podíamos ocupar la casa pero que nos mantuviéramos fuera del sótano hasta que el trabajo estuviera terminado). Después de hablar con los contratistas que estaban terminando el trabajo, se nos informó que no lo harían hasta alrededor de las 6: 30-7pm. Estos tiempos llegaron y se fueron rápidamente, y antes de que nos diéramos cuenta, eran casi las 9 pm cuando los contratistas finalmente terminaron. Durante ese tiempo, se envió un limpiador a la casa para aspirar la alfombra, lo que nunca pudo hacer. Afortunadamente vino a la casa, ya que notó que la luz de las alcantarillas estaba encendida. Alguien de la compañía de agua tuvo que salir para arreglar el tanque séptico. ¡Oh, qué olor tan alegre! Luego, pronto descubrimos que la fábrica de hielo no funcionaba y el teléfono estaba desconectado. Sin embargo, todavía éramos comprensivos y tratamos de disfrutar nuestro fin de semana. Dos parejas durmieron esa noche bajo el olor a polvo y pegamento de alfombra fresco. Leslie continuó siendo cordial durante todo nuestro viaje, disculpándose por las molestias. Incluso advirtió que discutirían un posible reembolso de una parte de nuestro viaje. Avance rápido hasta el miércoles, dos días después de que hicimos el check out. Recibí un mensaje de voz y una llamada de Leslie, informándome que se aprobó un reembolso de $ 100. $ 100 derramados entre 10 personas fue nuevamente ridículo, pero como se dijo antes, ella fue muy amable y agradable. Bueno, eso es hasta que el inspector de la propiedad encontró que lo que dijeron estaba dañado en la alfombra nueva, lo cual fue culpa de mí y de mi grupo. Todo este dolor de cabeza al saber que nos estaba negando el miserable reembolso de $ 100. No hace falta decir que mi grupo no alquilará nunca más de Railey Mountain Lake Vacations.

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