Katalina Escobar

Repaso de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Llamé para hacer una cita para probar un Dodge Ram...

Llamé para hacer una cita para probar un Dodge Ram Rebel Edition. Confirmaron y dijeron que llegaran el día programado. Cuando aparezco me dicen que no tienen ese vehículo y que no están haciendo pruebas de manejo. Entonces, ¿por qué estaba programado para una prueba de manejo de ese vehículo específico? Cuando le hice la misma pregunta al hombre, su respuesta fue "te dirán cualquier cosa". No se disculpó ni pareció importarle en absoluto. Eso no es un buen servicio al cliente. Me alegra saber que este concesionario les dirá a sus clientes todo lo que quieran escuchar solo para que entren. Si solicité un modelo específico es porque soy un cliente serio con intenciones de comprar este vehículo. Sin embargo, me di cuenta de que la gente que trabaja aquí no habla en serio. No volveré.

Traducido