Susan Jennerjohn

Repaso de Star Communication LLC

Dos veces han retenido nuestro pago y dijeron que ...

Dos veces han retenido nuestro pago y dijeron que no lo recibieron a tiempo y nos cobraron $ 20. ¡Horrible horrible servicio al cliente! Nuestro servicio se apagó. Los llamó. El técnico de reparación que supuestamente está contratado a través de Stars hizo una actualización en el plato exterior. Nunca entró a la casa. Se cobraron $ 30 por llamada de servicio. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que tenía que hablar con el contratista. "Les pagamos y nos sacan el dinero". ¿Fue una actualización del software? ¿Por qué pagamos? Buscando un nuevo servicio de Internet hoy. ¡No lo recomiendo en absoluto!

Actualización: $ 50 para venir y arreglar nuestro Internet (como de costumbre, no se conecta) con un nuevo módem actualizado. ¡Cielos despejados, sin viento y sin internet OTRA VEZ! Nuestra casa llena de gente está cansada de usar todos los datos de nuestros teléfonos cuando pagamos wyfi con Star.

Traducido