Rosanne Siegal

Repaso de Embassy Suites East Peoria

La recepción de la recepción fue grosera y cortant...

La recepción de la recepción fue grosera y cortante. Pedí diez vasos y un cuchillo de mantequilla (para hacer cócteles para el grupo) para que me enviaran a una habitación justo cuando me registré, la recepcionista murmuró en voz baja que dudaba que enviaran un cuchillo a la habitación. .. (¿¡Cómo comen entonces las personas que reciben comida del servicio de habitaciones!?!?) los vasos ni siquiera aparecieron. Llamamos a la recepción para preguntar si había un canal de música que pudiéramos sintonizar (sin radio en la habitación, sin menú de canales), nos transfirieron al servicio de limpieza, que no respondió. La habitación estaba húmeda y oscura. La cama era dura y barata. El servicio de recepción fue horrible. No me sentí bienvenido. El desayuno gratuito estaba lleno, 20 minutos en línea para conseguir una tortilla. La única redención fue un servicio de transporte gratuito a lugares locales que podías reservar, lo cual hicimos, y ese caballero fue muy amable. ¡Asciéndalo a gerente y elimine las actitudes de la recepción!

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