Brijesh Kholay

Repaso de Audi Plano

He sido propietario de Audi A4 durante 12 años y l...

He sido propietario de Audi A4 durante 12 años y lo revisé en Boardwalk Audi y los mismos asesores brindaron un excelente servicio. Cada vez que me sugirieron una reparación importante, obtuve una segunda opinión y coincidió y comencé a confiar en ellos. Luego, creo que la administración cambió. En 2013 sugirieron que vendiera mi A4 por un Audi nuevo y le darán un descuento por fidelidad a Audi. Me sugirieron que fuera a venderlo con Carmax a un mejor precio. Hice eso y volví la semana siguiente para comprar un Q5 y ​​¿adivinen qué? Me dijeron que ya no puedo obtener el descuento por fidelidad de Audi porque ya no tengo un Audi.
Otro incidente en mi servicio Q5 ...
Llevé mi coche a reparar el pasado diciembre (diciembre de 2015). Hicieron servicio y me dijeron que mis frenos estaban bien. Alrededor de abril de 2016, mi Q5 comenzó a hacer ruido en los frenos. Llevé mi Q5 para una inspección estatal en Audi Plano y después de que lo inspeccionaran me dijeron que tenía que reemplazar las 4 pastillas de freno por $ 1550. No podía creer que mis pastillas de freno ya se hubieran ido. Así que recuperé mi auto y verifiqué con otro concesionario Audi el precio y obtuve la misma cotización de $ 1500, pero mencionaron que las probabilidades de que los 4 frenos necesiten reemplazo al mismo tiempo son muy bajas. No quería conducir muy lejos, así que volví a Audi Plano mentalmente preparado para gastar $ 1500. Manejé alrededor de 800 millas entre esas visitas. Luego escuché que, dado que no reemplacé los frenos cuando sugirieron (800 millas atrás), también necesito reemplazar mis rotores y el costo total es ahora de $ 2200. Me di cuenta de que algo andaba muy mal, volví a tomar mi coche y me dirigí a otro concesionario Audi. Lo miraron durante 90 minutos y regresaron y me dijeron que los frenos y los rotores están bien y que no necesitan reemplazo. De hecho, me dijeron que el ruido de los frenos estaba relacionado con la retirada del Q5 y ​​lo arreglaron gratis. Ahora estoy muy decepcionado con Audi Plano después de ser un cliente leal durante 16 años. Siento que intentaron engañarme y lo peor es que fue con el mismo asesor con el que trabajé durante los últimos 16 años.

Traducido