Billus W

Repaso de Universal Property and Casualt...

No lo recomendaría y desearía poder dar estrellas ...

No lo recomendaría y desearía poder dar estrellas negativas. ** Vea la foto que publiqué de sus prácticas sospechosas en el artículo de The Ledger el 5/1/18 ** Mi consejo es que firme con otra compañía. Después de leer las múltiples reseñas de los titulares de pólizas frustrados, ¡descubrí que no estoy solo ni mucho menos! Tengo mi póliza desde hace varios años y he tenido un reclamo con Universal hace varios años. Cuando llegó el ajustador, parecía que tenían la intención de negar la cobertura de todas las formas posibles, aunque según el ajustador lo que "está" cubierto en mi casa (según sus propias palabras y política), el agente comenzó a retroceder la información para que pudieran No tengo que. Tuvimos que cubrirlo de nuestro bolsillo para hacerlo para que no hubiera más daños, aunque mi póliza dice lo contrario. Esto aparentemente es bastante típico de Universal, como he aprendido. Tome el dinero, evite la cobertura de los clientes, el mal servicio y las respuestas demoradas. Estoy seguro de que puedo obtener su respuesta genérica a todos los de mi revisión. Además, en mi opinión, parece que su calificación es falsa. Su calificación de 3.1 es probablemente inexacta gracias a que sus aseguradores y empleados elogian dejar reseñas de 5 estrellas, por supuesto. Mezclada entre cada 5-8 reseñas de consumidores, se encuentra una reseña estelar de la empresa por parte de un agente o representante. Un ejemplo, justo anoche mientras publicaba esto, después de leer las críticas, justo encima de un negativo apareció un redactor de políticas criticando a su competidor y alabando Universal Property. No se les debe permitir hacer esto, ya que es engañoso con respecto a la precisión del servicio brindado a los clientes reales. Terrible. Me pregunto si les dicen que publiquen sus críticas entusiastas. Guau...
* Actualización * Tuvimos un reclamo antes del huracán Irma en Florida Central debido a la caída de escombros. Universal tenía toda la documentación relevante y múltiples cotizaciones de contratistas. Retrasaron la resolución de esto durante 3 meses debido a un problema no relacionado que no tenía nada que ver con el reclamo real en sí. (Fue un error tipográfico de 1 de las 5 ofertas de contratistas que se presentaron, que no estábamos obligados a dar 5 estimaciones pero queríamos mostrar más de 3 para ser justos). Así que nuestra familia tuvo que pasar por un huracán de categoría 3 sin el reparaciones completas garantizando nuestra seguridad personal y la estabilidad de la integridad estructural de nuestras viviendas debido a un error tipográfico. Increíble.

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