Ann Madine

Repaso de eShopWorld

Si pudiera dar una calificación negativa, lo haría...

Si pudiera dar una calificación negativa, lo haría. Me comuniqué con eShopWorld por primera vez el 15 de diciembre para solicitar información de seguimiento actualizada, la respuesta que recibí fue contactar al minorista. Le expliqué que sí y que la orden había salido de los EE. UU. Me aconsejaron que se pusiera en contacto con eShopWorld ... No recibí respuesta. Intenté contactarlos en 2 ocasiones más con el mismo resultado. Entiendo que estamos viviendo en tiempos excepcionales, pero esto no excusa la mala comunicación de su equipo de servicio al cliente.

Traducido