Whitney W

Repaso de Nova Guides, Inc.

La administración / servicio de atención al client...

La administración / servicio de atención al cliente en este lugar es TERRIBLE. Este es el grupo de personas más desorganizado con el que he estado. Llegamos 1 1/2 horas antes de nuestro tiempo de viaje (recomiendan 30 minutos) y pasaron 2 horas antes de que pudiéramos comenzar nuestro viaje. Los atuendos, botas y cascos son una BROMA que brindan. Pagamos $ 425 por 2 personas y usamos trapos! Si hubiera sabido esto, podríamos haber empacado nuestra ropa, etc. Todo lo que les importa es recolectar dinero y obtener una firma para que no demande si se lastima. Mientras estábamos allí, un miembro de otro grupo desapareció, le dijeron al grupo que fueran a buscar a la persona ellos mismos en lugar de ayudar. Si tienen que venir a ayudarte, cobran un precio exorbitante por hora. SI decides ir con este grupo asegúrate de hacer la visita autoguiada, una vez que nos alejamos de la cabaña / puesto lo pasamos muy bien. Recomendaría ir con un grupo diferente para alquilar, fue una decepción viajar por todo el país para esto.

Traducido