Christina DiMeo

Repaso de FirstTech Computer

Su personal de ventas es amable, pero el personal ...

Su personal de ventas es amable, pero el personal técnico apesta. Llevé mi mac allí, estaba teniendo problemas para congelarse, lo guardaron durante casi dos semanas, llamándome día por medio para decirme que no tenían idea de lo que estaba mal y preguntarme qué quería hacer. ¿Por qué me preguntarían qué quería hacer cuando afirman tener técnicos con "más de 20 años de experiencia"? No hicieron nada para diagnosticar o resolver el problema y, por supuesto, todavía tuve que pagar la tarifa de diagnóstico. Hasta el día de hoy, mi computadora sigue teniendo el problema.

Traducido