Aaron Gordon

Repaso de Stripe

La peor empresa del planeta. Nunca pensé que podrí...

La peor empresa del planeta. Nunca pensé que podría decir que una empresa es peor que Comcast, pero Stripe se lleva la palma.

Alguien abrió una cuenta de Stripe a mi nombre y de hecho retiró $ 11,000 de mi cuenta comercial. Stripe permitió que alguien abriera una cuenta sin verificar que se trataba de un fraude. Soy un contratista general y mi nombre está publicado en Internet. Una llamada telefónica habría resuelto este problema. Ahora tengo $ 11k y espero recuperarlos.

LO PEOR DE TODO ------ No puedo conseguir que Stripe me llame y no hay un número de teléfono. Cuando envié un correo electrónico, tardaron 2 días en responder y su respuesta fue "Debe ser usted, podría ser alguien en su oficina". Después de otros 2 días y varios correos electrónicos enojados, todavía se negaron a llamarme o darme un número de teléfono.

Incluso peor que eso ... se negaron a avisarme si la cuenta estaba cerrada. ¿Te imaginas una cuenta a mi nombre y se niegan a darme información sobre ella? Por lo que sabía, seguían aceptando cargos y planeaban retirar más dinero de mi cuenta.

Ha pasado aproximadamente una semana y todavía se niegan a darme cualquier otra información que no sea que finalmente cerraron la cuenta.

Cuidado con esta empresa. Hable sobre el mal servicio al cliente, esto no es un servicio al cliente y realmente es una empresa que no tiene una brújula moral.

Veo que Stripe respondió que han resuelto esto por correo electrónico. SIN RAYA .... no lo resolviste. No hacer nada no resuelve el problema.

Traducido