Co Gotchi Repaso de Best Buy Evanston #313
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Un miembro del equipo de servicio al cliente se puso en contacto conmigo a las pocas horas de esta revisión. Desde entonces no he tenido más que experiencias maravillosas con la empresa y con esta tienda. Ellos se han encargado de la situación y finalmente tengo mi reembolso. Muchas gracias chicos. ¡Es bueno saber que valora a sus clientes!
Compró un módem de Internet por cable para reemplazar el estándar proporcionado por nuestro ISP. Pedido en línea para recoger en tienda. Lo conseguí en casa, lo abrí y estaba hablando por teléfono con mi ISP. Vengo a descubrir que lo que realmente estaba en la caja era el modelo menor y no el que necesitaba (también una pequeña diferencia de costo). Muy raro. Así que lo devolví inmediatamente con el recibo, etc. El gerente, Brandon, fue más que grosero y casi me acusó de intentar hacerles una rápida. Sin cambio, sin reembolso. Me dijeron que habría una "investigación" y recibiría una llamada unas horas más tarde. Más de un día después y nada. Horrible.
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