Kevin Olson

Repaso de Mercedes-Benz of Westminster

Fue interesante. Queríamos probar un ML350 usado y...

Fue interesante. Queríamos probar un ML350 usado y llamamos para configurarlo. El vendedor sonaba bien, ansioso por ayudarnos. Entramos 2 horas después y tuvimos que esperar 20 minutos por la persona con la que hablamos por teléfono. Había estado entrando y saliendo del edificio mientras esperábamos. De alguna manera, cayó con un resfriado terrible y no pudo hablar mucho cuando nos saludó. Salimos al vehículo y las ventanillas estaban bajas (hacía frío afuera, tan extraño tener la calefacción encendida y las ventanillas bajadas). Notamos un olor a cigarrillo tan pronto como subimos las ventanas, y el vendedor, por supuesto, no podía olerlo porque tenía frío. Mi esposa y yo fuimos a tomar un café para hablar sobre el vehículo. Llamamos más tarde desde un número de teléfono diferente y nos transfirieron al mismo vendedor. Su resfriado mejoró 35 minutos después. ¿Qué le hace pensar esto sobre la operación de venta?

Traducido