Bill Haines

Repaso de Netgear

¡La peor experiencia de atención al cliente! ¡¡No ...

¡La peor experiencia de atención al cliente! ¡¡No compres!! Intenté cancelar un pedido realizado con la tienda Netgear en línea. Después de 90 minutos en la cola, me dijeron que no podían cancelar mi pedido, pero que tendría que contactarlos para obtener una RMA después de recibirla. Después de recibirlo, les envié correos electrónicos solicitando un RMA y he estado en la cola del teléfono durante una hora y el agente que responde mi llamada me transfiere a otro agente para otra hora de cola. Ese agente luego cuelga mi llamada.

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