Babitha Kubendar

Repaso de Apple Store Southpark

Vine a esta tienda como cliente ambulante para rep...

Vine a esta tienda como cliente ambulante para reparar mi iPhone SE ya que el botón de encendido y apagado no funciona desde hace un par de días. Mi teléfono tiene garantía. Lo revisaron y me dijeron que era necesario reemplazar el teléfono. Dudé un poco, pero como no tenía otra opción, acepté. Me alegro de tener mi iPad para hacer una copia de seguridad de todas mis fotos desde mi teléfono. Tomé todo lo que necesitaba del teléfono. El ejecutivo de atención al cliente de la tienda tomó mi teléfono incluso antes de darme la oportunidad de echarle un vistazo al nuevo teléfono. Rápidamente borró todo de mi teléfono y colocó mi tarjeta SIM en el nuevo teléfono. Intenté configurar el nuevo teléfono en la tienda y sentí que había algo mal con el toque del teléfono. Le pedí a mi hermano que revisara el tacto y él sintió lo mismo. Seguí preguntando a la persona que estaba trabajando para reemplazar mi teléfono si lo estaba reemplazando por uno nuevo o uno restaurado, pero ella no dijo sí o no, lo que me hizo sentir más sospechoso. Me negué a tomar el teléfono y les pedí que me dieran otra pieza, pero no estuvieron de acuerdo con eso y, en cambio, me obligaron a creer que no hay nada de malo con el toque. El proveedor de servicios fue y habló con varios otros proveedores de servicios en voz muy lenta, lo cual era claramente comprensible que no quisieran que escuchara lo que estaban hablando. No me gustó su servicio. Dijeron que no hay nada que puedan hacer al respecto. Así que tomé mi viejo teléfono y me fui.

Traducido