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Repaso de Saks Fifth Avenue

He sido cliente de saks durante mucho tiempo y he ...

He sido cliente de saks durante mucho tiempo y he comprado aquí durante más de 10 años. NUNCA volveré a comprar aquí. El servicio ha disminuido SERIAMENTE, lo que me entristece mucho, pero es hora de seguir adelante. En los últimos 2 meses ha habido una TONELADA de desastres. Pedí un par de zapatos de $ 1200 y me enviaron 2 tamaños diferentes en la caja (un tamaño 7 y un tamaño 8), y otro par de zapatos Chanel que eran del tamaño incorrecto. (Pedí un 8 y recibí un tamaño 7). Para empeorar las cosas, me enviaron el 8 después de que me quejé, PERO todavía no me han enviado una etiqueta para devolver los 7, por lo que se me ha cobrado por ambos pares a pesar de que me dijeron que recibiría una etiqueta de devolución o me enviaron una etiqueta de devolución. ex recoger, RECUERDE ¡Saks cobra el envío de devolución! Todo esto además de recibir el vestido de otra persona cuando ordené un vestido de novia personalizado de 8,000. Y en lugar de hacer todo lo que esté a su alcance para ayudarme a solucionar esta situación, básicamente me dijeron que PUEDE tener algo que se parezca a lo que quería, que tendríamos que esperar y ver. Sin embargo, continuaron diciéndome que cualquiera debería saber eso. un vestido no saldría como esperaba?!?! ¿No soy modista? ¡por eso estaba pagando 8,000! Para recibir ese consejo, que me hubiera gustado hace 8 meses, ¡no después de que se equivocaron! ¡Solo estrés y agravamiento! Literalmente, no soy de los que se quejan de que tengo 30 años y creo que esta es la primera crítica negativa que he dejado. ¡Pero ten cuidado! Gracias, pero compraré en Bergdorf ahora, ¡y te recomiendo que lo hagas tú también!

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