Conrad Steward

Repaso de Moellering/ Sims-Lohman

Después de investigar / comprar / comparar encimer...

Después de investigar / comprar / comparar encimeras, nos decidimos por el granito, pero descartamos todo lo que sugirió nuestro diseñador porque era esquisto (se rayaba fácilmente). Encontramos "Canyon Dawn" en Sims-Lohman y dado que el factor de dureza era la principal preocupación, interrogamos a la vendedora Darlene Bossert más de una vez sobre esto y nos aseguraron que solo un diamante u otra pieza de granito podría rayarlo, y que podría soportar el calor directo. Imagínese nuestra sorpresa después de la instalación cuando los cuchillos, llaves, etc. no solo lo rayaron, sino que se agrietaron por una fuente de calor que se encontraba a una pulgada por encima de él. Regresaron una vez para pulir los rasguños mientras reemplazaban un pequeño trozo que se instaló de manera descuidada, y luego prometieron regresar para verificar los rasguños adicionales / la grieta. Después de meses de inacción, informamos del problema al BBB; su respuesta fue que Darlene le negó al presidente de la compañía. que ella nos hizo estos stmts, y se han negado a hacer nada más. Pésimo servicio al cliente, tergiversaciones sobre su producto ... busque en otra parte.

Traducido