Adam Higman

Repaso de Pella Windows & Doors Orlando

He tenido una experiencia terrible con esta ubicac...

He tenido una experiencia terrible con esta ubicación. He construido una casa desde cero y la he remodelado por completo, pero conseguir que estos tipos reemplacen las ventanas ha sido, con mucho, la peor experiencia que he tenido con un subcontratista. Originalmente pedimos ventanas de reemplazo en junio de 2016, no se instalaron hasta agosto. Luego fallaron la inspección local que tomó otras 6 semanas para resolverse.

Ahora estoy sentado en enero de 2017 y nunca han hecho ningún trabajo de acabado en las ventanas (los tornillos desnudos aún son visibles sin retoques alrededor de los controles deslizantes o ventanas de reemplazo). Le pregunté al último contratista sobre los retoques y me dijo que tenía que llamar a la tienda. Hemos llamado y dejado mensajes varias veces y se nos ha prometido devolver la llamada, pero nunca recibimos una. Todavía tengo ventanas viejas y cajas de instalación en mi garaje de hace casi un año que nos dijeron que serían removidas.

Pésimo servicio al cliente, no responde a los mensajes y ha tenido un contratista diferente cada vez que han venido a nuestra casa (aunque han pasado meses desde la última fecha).

Usaré otra empresa de ventanas en el futuro. Tuve grandes experiencias con PGT en el pasado y las recomendaría de ahora en adelante.

Traducido