Nicholas Martin

Repaso de Finesse Windows Ltd

Usé esta empresa para conseguir dos nuevas ventana...

Usé esta empresa para conseguir dos nuevas ventanas para dormitorios y una nueva puerta de entrada. Encontré la compañía muy amigable y decidimos optar por la opción Flexshield más cara para las ventanas con fines de insonorización. Se fijó una fecha para la instalación de puertas y ventanas. Desafortunadamente, se entregó la puerta del color incorrecto y se instalaron las bisagras incorrectas para las ventanas. También había escombros entre los cristales de dos de los paneles. También hubo un problema de que las marcas de cometas se colocaron completamente al azar en todos los paneles, lo que significaba que se veía bastante desordenado. Para su crédito, la empresa no dudó en tratar de solucionar estos problemas. Desafortunadamente, uno de los paneles de reemplazo también tenía escombros y la puerta de entrada (cuando estaba instalada) también comenzó a no cerrarse correctamente. Luego de una larga conversación con la empresa sobre el posicionamiento aleatorio de las marcas de cometas, afirmaron que no había nada que pudieran hacer ya que es cómo llegan desde la empresa fabricante, lo cual parece muy extraño. La empresa resolvió la puerta que no encajaba de inmediato. Ahora, en lo bueno: la calidad de las ventanas parece muy buena y elimina mucho ruido. No puedo comentar sobre la calidez todavía porque ha sido verano. Del mismo modo, la calidad de la puerta de entrada parece muy buena (todavía no puedo comentar sobre la calidez) y se ve muy bien (la puerta elegante ya que el espacio no era lo suficientemente grande para la puerta Palladio). Todos los trabajadores que vinieron fueron amables, prolijos y ordenados. Siempre creo que se puede juzgar a una empresa por cómo actúa cuando algo sale mal y está claro que a Finesse le importa muchísimo. La calidad final del producto también parece muy buena. Sin embargo, fue muy incómodo tener que seguir reorganizando para estar adentro (así como tener que reorganizar posteriormente los instaladores de alarma para la nueva puerta) y parece haber un problema con el proveedor del vidrio (marcas de cometas y escombros). La pregunta más importante es si los usaría de nuevo, y la respuesta es sí, ya que la calidad es buena y realmente quieren ayudar a sus clientes, lo cual es raro en el mundo actual.

Traducido