Jovan De La Cruz

Repaso de Magic Ways

Pésimo servicio y una mala experiencia en general....

Pésimo servicio y una mala experiencia en general. Reservamos una excursión al palacio de Versalles. El guía turístico no fue informativo y sus habilidades lingüísticas en inglés eran muy deficientes. La hora de recogida fue puntual. Sin embargo, una vez en el autobús, nuestro guía turístico no nos dio ninguna idea de la experiencia o qué esperar. Una vez que llegamos al palacio, nuestro guía turístico no tenía ninguna responsabilidad ni idea de cómo hacer que nuestro grupo entrara. Después de unos 20 minutos de espera, entramos al palacio y básicamente estábamos solos. Después de salir del palacio, llegamos al punto de encuentro a las 3:35 pm. Nos dijeron que llegarían dos buses a recogernos para llevarnos de regreso a la ciudad, a dos lugares diferentes. El primer autobús que no era nuestro llegó y recogió a la mayor parte del grupo para dirigirse a la estación de ópera. Estábamos esperando el autobús de Champ Elysees como nos dijeron. Todavía estamos esperando ... Finalmente nos dimos cuenta de que no venía ningún autobús y tuvimos que tomar un tren de regreso a la ciudad. Llamamos a la empresa y cuando respondieron sin explicación por dejarnos, sugirieron tomar el tren de regreso. Gente como esta debería quedarse fuera del negocio. Servicio al cliente deplorable y una experiencia de pesadilla !!!! Arruinó todos nuestros planes de la tarde ya que regresamos muy tarde a la ciudad. POR FAVOR NO USE ESTA EMPRESA NUNCA !!! ¡¡¡¡¡¡Se debería inventar una categoría O estrella para este negocio !!!!!!! Espero que esta publicación aleje a la gente !!!!!!

Traducido