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Terrible servicio al cliente. Reservé un taxi en el servicio automatizado y recibí un mensaje de voz para preguntar si todavía necesita un taxi. . Uh, sí. Y el anillo que recibe generalmente indica que su taxi está esperando, así que descubrimos esto afuera en el frío helado. Sí, necesitamos un taxi. Es por eso que usamos el servicio automatizado 20 minutos antes. Luego hablé con un miembro grosero del personal llamado Holly quien discutió conmigo sugiriendo que este correo de voz estaba automatizado y que no deberíamos haber usado el servicio automatizado ya que esto no les dice adónde vamos. Bueno, probablemente no disponga de un servicio automatizado.

Traducido