Akash Parikh Repaso de Starwood Hotels & Resorts Indi...
** NO SIGA LAS CLASIFICACIONES ... ALIMENTOS CUIDA...
** NO SIGA LAS CLASIFICACIONES ... ALIMENTOS CUIDADO **
** LEA ESTO ANTES DE IR Y QUE SUS CAMAREROS LE FALTEN RESPETO **
**SÓLO VE. SI QUIERES IR Y LLEGAR A LOS CAMAREROS PARA LIMPIAR LA MESA, OBTENER AGUA, MENÚ, FACTURA, DEJAR HABLAR CON EL GERENTE **
Había ido ayer por la noche a las 12.15 a. M. A Lotus Cafe. El personal no está calificado y no se preocupa por nada. Para empezar, tuve que limpiar las sillas yo mismo. Durante 10 minutos me sirvieron agua o me dieron la tarjeta del menú. Me quejé con el gerente del restaurante. Cambió a mi camarero y aún así el servicio fue tan malo como puede ser. Le expliqué que había ido allí por el servicio y no por la comida. En otros lugares había comida similar o mejor a un precio mejor. Necesito un buen servicio. El nuevo camarero tampoco le hizo caso. Mi mocktail fue muy malo, simplemente vaciaron una botella de frutado de mazaa o frooti y me dieron. Quería que cambiaran el cóctel sin alcohol, pero nadie vino a la mesa durante mucho tiempo. Una y otra vez traté de llamarlos, pero los camareros estaban teniendo una charla divertida (incluso el gerente al que me quejé) y nadie me miraba cuando agitaba la mano al menos 10 veces. Finalmente, tuve que llamarlos levantando la voz. Vino el nuevo camarero y me preguntó ¿qué quiero? Le dije que quería cambiar mi cóctel sin alcohol. Y cuando llegó mi nuevo cóctel sin alcohol, mi comida ya había terminado. Si el camarero hubiera venido antes, podría haber traído mi cóctel sin alcohol con mi comida. Aunque, esto fue solo el comienzo de la decepción.
Ahora eran las 1.15 de la noche. Ahora mi comida había terminado y quería irme. Incluso después de quejarse del servicio a 2 camareros y al gerente, nadie venía durante más de 10 minutos para darme la cuenta y todo el personal seguía cotilleando y riendo en una esquina. Me levanté de mi mesa, comencé a caminar hacia ellos y le dije al pesebre, si terminaste con los chismes, ¿puedo recibir mi factura? Le dije que nunca había ido al mostrador de facturación de un local de comida rápida para darme la cuenta. Su servicio fue aún peor.
Les pedí que llamaran al director general del hotel. Entonces llamaron al Sr. Shrikant Pal, quien se hizo pasar por el gerente. Le pregunté si era el gerente, dijo que sí. Pero solo era el gerente de 2 restaurantes en el hotel. Cuando le pregunté, solo quiero hablar con el Gerente General. Dijo que el GM no está disponible. Le pedí que me diera el número del GM para poder contactarlo al día siguiente, a lo que se negó rotundamente diciendo que no tenía el número del GM. ¿Quién en el mundo va a creer que un empleado no tiene los datos de contacto de su jefe? Luego tomé su tarjeta y le pedí que escribiera en ella que no tiene los detalles (que estoy a punto de subir aquí).
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