Erin Mitchell

Repaso de Media Junction

Quería amar Media Junction. Me acerqué para progra...

Quería amar Media Junction. Me acerqué para programar y pude obtener una consulta al día siguiente. Tuve una gran llamada telefónica con Kim, su vicepresidente, y estaba aún más emocionado con nuestro proyecto después de mi tiempo con ella. Ella me dijo que reuniría información y me daría una propuesta dentro de la semana. Pero nunca supe de ella. Así que la semana siguiente le envié un correo electrónico y no obtuve una respuesta, de nuevo la semana siguiente hice un seguimiento para ver si tal vez había sucedido algo o si algo andaba mal. Y todavía no hay respuesta. Envié un mensaje a la línea principal de la oficina y no obtuve nada. Un mes después, decidí que necesitaba cerrar el ciclo y volví a buscar a través de su sitio web y nuevamente pude programar una consulta para el día siguiente. Fue con dos personas diferentes que eran tanto extrovertidas como amables. Podían ver en sus notas sobre la horrible comunicación, pero ni siquiera se disculparon hasta que mencioné todo el asunto. Pudieron cotizarme, pero después de revisar su cotización me sorprendieron sus precios inflados, también bajo la apariencia de descuento. Creo que entregarían un producto de calidad, pero también conlleva cobrar por cosas que no necesitas, una exageración exagerada de su asociación con HubSpot y una comunicación poco profesional y poco confiable. Mi conclusión es que no tienen el tiempo ni la energía para nuestro proyecto y, en lugar de decirlo, se comunicaron de forma insuficiente y cobraron de más para transmitir ese mensaje.
Estamos muy decepcionados porque teníamos muchas esperanzas de haber encontrado una buena opción para nuestro proyecto.

Traducido