Abhishek Kapoor Repaso de AT&T Latin America
"EL PEOR SERVICIO QUE NUNCA"
"EL PEOR SERVICIO QUE NUNCA"
Compramos 2 iphones XR en una oferta BOGO y he transferido mi número de otro servicio a At & T porque mi amigo ya tiene AT&T. No tenían el color específico que quiero en la tienda, así que me pidieron uno y le dieron otro a mi amigo de inmediato.
Al día siguiente, recibí un mensaje de que recibiré mi teléfono por la noche, pero nadie vino y recibí un correo electrónico de que su pedido fue cancelado, así que fui a la tienda al día siguiente y había un tipo diferente y le había explicado todo. a él.
Ese tipo no tiene idea de su propio proceso y de su propio sistema OPUS que usa con orgullo y dio diferentes razones por las que no estaba en casa, o hay información incorrecta en la cuenta. Intentó llamar al servicio de atención al cliente y no conocía sus propios datos para eludir la autenticación.
Así que tuve que irme ese día después de pasar alrededor de 2 horas y luego al día siguiente otra vez, la misma historia, su sistema se estropeó, eso es lo que ha estado diciendo todo el tiempo. Volvió a llamar al servicio de atención al cliente y luego llamó a su gerente para saber qué estaba pasando.
Literalmente pasé 2 horas nuevamente al día siguiente y no obtuve nada y al final me pidió ir a otra tienda en Newark porque el tipo que tomó mi pedido el sábado trabaja allí.
Han pasado 5 días y he estado repitiendo una y otra vez y simplemente me están rechazando. Ojalá no transfiriera mi número de T-mobile a AT&T.
"EL PEOR SERVICIO QUE NUNCA"
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