LightSmith Electric, LLC

Repaso de Bel Red Energy Solutions

Si pudiera darles más de 5 estrellas, lo haría.

Si pudiera darles más de 5 estrellas, lo haría.
Para resumir, comenzó con nuestro horno que no funcionaba antes de las vacaciones. Llamamos a Bel-Red e hicieron que JASON P. se presentara al día siguiente y nos hiciera una prueba de diagnóstico. Nos dio 3 opciones y elegimos la más eficiente que es reemplazar el horno y decidimos actualizar ya que el horno que teníamos tenía más de 15 años y tenía otros problemas. Luego vino JOE M. en ventas y nos mostró algunas de las opciones para actualizaciones el mismo día. Funcionó muy bien.
Estamos tratando de averiguar las finanzas y tenían excelentes opciones de financiamiento. JESSICA S. fue realmente genial al comunicarse conmigo. Tuve que hacer cambios en nuestro horario un par de veces para cuando pudieran venir y reemplazar el horno. Ella fue muy útil y somos flexibles con la programación en ese momento.
Finalmente hicimos que reemplazaran nuestro horno el 18 de enero. Nos funcionó muy bien. Quería programarlo tan lejos y no tenía prisa. Solo les tomó 1 día, pero estos muchachos trabajaron duro para hacerlo. JOSE S. El técnico principal, RAY B. y CODY M. hicieron un gran trabajo. Mantuvieron todo en orden, siempre con cobertores en los zapatos cuando entraban, cubrieron las áreas donde tenían que caminar. Limpiaron después de que terminaron. Me quedé impresionado. Llegaron temprano en la mañana y se fueron tarde esa noche con un breve descanso para almorzar. Realmente saben lo que están haciendo y se nota que les gusta lo que hacen. Después de que terminaron, al día siguiente, RUSS H. vino para asegurarse de que la bomba de calefacción estuviera funcionando.
Han pasado 2 semanas y hemos tenido la visita de RUSS una vez más porque todo esto era nuevo para nosotros y pensamos que teníamos un problema, pero no hubo ningún problema. Entonces todo está funcionando muy bien.
Todos hicieron un gran trabajo desde el principio: Jason P., Joe M., Jessica S., Jose S, Ray B., Cody M. y Russ H. Gracias por facilitar el proceso. Sé que la comunicación ayudó con el proceso y todos nos impresionaron y fueron muy profesionales. -H.Smith

Traducido