T Dubya Repaso de Seaback Roofing
El 19 de julio de 2019, recibimos daños importante...
El 19 de julio de 2019, recibimos daños importantes por granizo en el techo de nuestra casa en Monument, CO. Me comuniqué con Whitney Smith en Seaback Roofing and Restoration para evaluar el techo y determinar si se debe hacer una reclamación al seguro. Después de su inspección del techo, se determinó que se debía presentar un reclamo ante nuestra compañía de seguros.
Después de que nuestra compañía de seguros inspeccionó el techo, recibimos un cheque para nuestro reclamo y contratamos a Seaback Roofing and Restoration para completar las reparaciones. El trabajo en nuestro techo comenzó el 15 de agosto de 2019.
Hasta este momento, ha habido retrasos menores. Cuando comparé la hoja de lo que se suponía que debía repararse según la reclamación del seguro, con lo que Seaback Roofing había reparado, encontramos algunas discrepancias. Inicialmente, hubo un retraso porque se entregó un tragaluz de tamaño incorrecto. Se necesitaron semanas para instalar el tragaluz correcto. Debían instalarse nuevos conductos de ventilación en el techo y, tras una inspección más cercana, nunca lo fueron. Esto fue remediado por Seaback Roofing solo después de que protesté y cuestioné si habían inspeccionado el trabajo realizado por el equipo de techado. Hubo daños en el marco de una ventana exterior que tardó semanas en resolverse y la reparación final implicó el uso extensivo de silicona transparente para la reparación.
Una vez que Seaback Roofing and Restoration determinó que sus reparaciones estaban terminadas, nos facturaron y el pago final se realizó el 4 de octubre de 2019.
El 26 de octubre de 2019, notamos una fuga de agua considerable proveniente del techo en la sala de juegos de nuestros niños. Inmediatamente notifiqué a Seaback Roofing and Restoration sobre la fuga. Seaback no tomó ninguna medida hasta el 16 de noviembre de 2019, cuando una persona se presentó para reparar el panel de yeso del techo. Como lo demuestran las fotos, el trabajo realizado fue extremadamente deficiente. Después de que protesté, se envió a otro equipo para reparar la reparación. Una vez más, su trabajo fue deficiente, como lo demuestra su voluntad de reutilizar el aislamiento del techo empapado. Protesté de nuevo y Seaback envió a otro empleado para intentar reparar el panel de yeso. Esta persona hizo un gran trabajo y su trabajo se veía bien.
El 5 de diciembre de 2019, el techo comenzó a gotear nuevamente. Me puse en contacto con Whitney y me dijo que estaba enviando un equipo a cubrir el techo. Nunca se realizó tal trabajo como lo demuestran las fotos. Nuestro techo continúa goteando hasta el día de hoy y la sala de juegos de nuestros niños ya no se puede utilizar debido a los temores sobre el moho y los hongos.
Seaback Roofing and Restoration ha dejado de comunicarse incluso después de varios intentos de contactarlos.
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