Jesse

Repaso de VivaColombia

Vivaair tiene que ser una de las peores aerolíneas...

Vivaair tiene que ser una de las peores aerolíneas, si no la peor, con la que he tenido la experiencia de volar. Llegamos una hora y 55 minutos antes de nuestro vuelo, y nos dijeron que debido a que no habíamos impreso nuestras tarjetas de embarque al menos dos horas antes de la salida del vuelo, ¡no podíamos abordar el vuelo en absoluto! Aunque en ningún lugar del correo electrónico, el ticket, o el sitio web se indicó que teníamos que hacerlo. Hablamos con varias personas tanto en inglés como en español que no estaba escrito en ninguna parte del sitio web o en el correo electrónico que necesitábamos para imprimir los boletos de embarque. La señora del mostrador fue grosera y despectiva y no pudo molestarse en ayudarnos a entender la lógica detrás de su regla aparentemente inventada de 2 horas. Después de hablar con varias personas, incluido el personal del aeropuerto, finalmente nos dejaron pasar después de cobrarnos un total de 66,000 pesos colombianos ($ 21 USD) para imprimir dos tarjetas de embarque. Esto fue incluso después de que nos ofreciéramos a pagar un cargo adicional para imprimir los boletos. Absolutamente ridículo. No vuele con esta aerolínea si puede evitarlo.

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