Logan Torgerson

Repaso de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Este lugar tuvo mi auto por más de dos meses para ...

Este lugar tuvo mi auto por más de dos meses para una revisión y un diagnóstico. Cuando traté de que el gerente de servicio me explicara cuál era el diagnóstico que resultó en $ 1400, me dio una vuelta. También me dijeron que mi retiro del mercado de mis bolsas de aire se haría en 2 a 3 días, les tomó más de un mes hacerlo. Cuando traté de resolver los problemas con el gerente general, el Sr. Flores, él tampoco ayudó y dijo que todo es un malentendido, pero que es su trabajo hacer las cosas comprensibles. La cotización de diagnóstico de $ 1400 fue de $ 600 por la pieza y $ 800 en mano de obra, pude obtener la pieza por $ 50 y solo me tomó 20 minutos cambiar esa pieza, por lo que sus precios son ridículos y ¡son ladrones! ¡Este lugar necesita ayuda seria cuando se trata de servicio al cliente y no ser francamente ladrones! Yo nunca jamás sugeriría llevar su auto aquí para el servicio porque lo más probable es que termine en la misma situación en la que tuve una cotización de $ 1400 que en realidad debería ser más como $ 200 con piezas y mano de obra. ¡CROOKS! ¡Y no esperes que subir en la gerencia te ayude tampoco porque esos chicos van a hacer todo lo posible para cubrir sus traseros y sus traseros!

Traducido