Sam Crouse

Repaso de Guoman & Thistle hotels

Fui a tomar el té de la tarde. Reservamos en línea...

Fui a tomar el té de la tarde. Reservamos en línea, pero cuando llegamos allí no vieron nuestra reserva, lo suficientemente bien, aunque tenían una mesa para nosotros.

Desafortunadamente, estaba en la esquina más alejada, sin vista. Estaba claro que nos dieron esta mesa porque era la última que no se había reiniciado para el servicio de cena. Decepcionante. La mesa estaba puesta para 2. Teníamos 3 personas. Uno era mi hija. Trajeron una silla pero nunca NINGUNA vajilla.

Pedimos el clásico té de la tarde (la comida, el té y la presentación estaban bien). El camarero se fue antes de que pudiéramos decir lo que mi hija (ya sabes, la niña de 3 años con un vestido que estaba claramente emocionada por la fiesta del té ...) quería.

Tuvimos que llamar a un servidor DIFERENTE para pedir un jugo de naranja para ella.

Lo entiendo, este lugar se imagina a sí mismo como exclusivo. Exclusivo significa que no atiendes a mi hija, eso estaría bien. Sin embargo, es simplemente estúpido asumir que no está comiendo NADA (y no necesita vajilla de ningún tipo) y que tampoco está bebiendo nada.

En general, siento que desearían que no hubiéramos venido y no hicieron nada para que mi hija tuviera una experiencia excelente. No necesitaban hacerle nada especial, pero sabes que hubiera sido bueno traerle un plato.

Traducido