Slow C450

Repaso de Mercedes-Benz of Westminster

Realicé mi primer servicio aquí para mi auto nuevo...

Realicé mi primer servicio aquí para mi auto nuevo y fue una buena experiencia. Sin embargo, también tuve una rotura parcial en mi auto una semana después de comprarlo y es la pieza entre el techo corredizo y el parabrisas. La parte se partió por la mitad aleatoriamente mientras recorría 85 mph por la carretera.

Le pregunté al departamento de servicio si estaría cubierto por mi garantía de fábrica, y luego me informaron que creen que golpeé algo y no pueden probarle a Mercedes que simplemente se rompió al azar. Entonces, debido a que solo querían venderme una pieza de plástico de $ 958 y cobrar casi $ 500 por la mano de obra, me veo obligado a llamar al servicio de atención al cliente de Mercedes, ya que el concesionario no puede ayudar a un nuevo propietario con un problema que claramente era un mal funcionamiento. Es triste que actuaran como si todo lo que quería eran cosas gratis de la marca, pero no rompí la parte a propósito ...

Sin embargo, su concesionario obtiene 3/5 estrellas porque el servicio se realizó exactamente cuando me dijo que se iba a realizar y no me cobraron ni un centavo más allá de lo que me informó que costaría por un servicio general.

Traducido