Wendy Selevitch

Repaso de Audi Beverly Hills

Una de las peores experiencias NUNCA en el arrenda...

Una de las peores experiencias NUNCA en el arrendamiento de un automóvil. No estoy aquí comprando un auto económico. Estoy alquilando un Q7 de primera línea y usted pensaría que nos tratarían mucho mejor de lo que fuimos. Podría seguir y seguir de principio a fin, pero te ahorraré los detalles. Diré que esperamos 8.5 horas para completar todo el proceso; 2.5 de esas horas se dedicaron a probar la conducción y negociar el trato, pero ¿quién espera 6 horas adicionales para ver a un gerente de finanzas para firmar el papeleo? Eso es inaudito ... Se suponía que tenía que redactar el contrato de arrendamiento a nombre de la empresa, lo cual nunca sucedió y del que culparon a US Bank, pero luego descubrí, después de una serie de llamadas intensificadas a US Bank, que no debería haber sido un problema. poner el coche a nombre de la empresa y que era el concesionario el que no sabía cómo hacerlo. Incluso después de que regresé con la información y hablé con dos "gerentes" adicionales de Fletcher Jones Audi, ellos todavía lo negaron y culparon al banco diciendo que US Bank ya no alquila vehículos bajo nombres de compañías ... ¡Eh! ¡¡¡¡¡¡Pasa todo el tiempo!!!!!! Incluso un "gerente" de Fletcher Jones Audi me dijo que era una cuestión de "Seguridad Nacional" jejeje. . . ¿Insultan así la inteligencia de todos sus clientes? Seguro que espero que no. No pierda su tiempo ni su dinero aquí ... Ah, ¿y para el departamento de servicio? Les hice una llamada para COMPRAR artículos adicionales para mi Q7 y el tipo fue tan increíblemente grosero que terminé llamando a Keyes Van Nuys y obtuvieron los productos de inmediato. ¡¡¡Increíble!!!

Traducido