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Repaso de Collins Nissan

Compré un Titan XD usado en septiembre de 2019. He...

Compré un Titan XD usado en septiembre de 2019. He revisado numerosas tiendas y no he encontrado nada malo en él. Me comuniqué con Collins Nissan a principios de la semana pasada y comencé un camino hacia la recuperación con Karissa como mi primera persona. Ella no ha sido más que útil en este viaje. Incluso cuando el problema no se manifestó durante la inspección. Pude regresar a un tercero que inicialmente encontró el problema, obtener el video y devolverlo para las reparaciones. Karissa pasó información (video) a las partes necesarias y se localizaron los problemas. Se contactó con la compañía de garantía, se ordenaron piezas y se resolvieron los problemas bajo la garantía de fábrica. Me dieron una vía para enviar un mensaje a Karissa y obtener actualizaciones sobre el estado. Profesional, amable, paciente y productivo es exactamente lo que he recibido de Karissa. Ella será mi referencia para todo el mantenimiento futuro de mi Titán. Ella personalmente ha restaurado mi confianza en el servicio al cliente y los concesionarios. Karissa, no lo sabes, pero soy un Vetran que sufre de trastorno de estrés postraumático y tu profesionalismo y atención a los problemas de mi vehículo personal me ha ahorrado no saber qué tipo de retroceso con mi progreso en mi tratamiento. Estás listo para ayudarme. Gracias, sigan con el buen trabajo, llegarán lejos en su futuro. Gracias nuevamente por su servicio a este Vetran. Por siempre agradecido. Collins Nissan, será mejor que te cuelgues de esta invaluable señorita.

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