Georgina Garcia

Repaso de Four Seasons Resort Vail

Tuve la PEOR experiencia en el spa. Entré y no sol...

Tuve la PEOR experiencia en el spa. Entré y no solo tuve un tratamiento, sino cuatro tratamientos hoy. Cuando fui a pagar, había otras dos líneas de productos para productos que NUNCA pedí. Cuando cuestioné las líneas de pedido, la mujer del escritorio me dijo que las personas que me habían hecho el tratamiento facial y el cabello dijeron que las quería. Nunca pedí productos. Fue humillante tener que regatear la factura y tener que explicarles a las mujeres que nunca pedí estos productos. Es una falta de respeto y muy poco ético publicar cargos a las personas por cosas sin siquiera preguntarles. Luego, cuando estaba pensando y debatiendo si dar propina y cuánto dar, la mujer seguía diciendo, "solo pon un porcentaje, ya sabes como el 20%", "solo escribe un porcentaje para que pueda procesar el pago". Nunca me había sentido tan presionado en mi vida para darle una propina a la gente y sobre todo por un comportamiento poco ético. Este no es el trato ni el nivel de servicio que he experimentado en el pasado en el Four Seasons. No tengo problemas para pagar los servicios que solicito, pero no me interesa que se introduzcan artículos en mi factura de una manera poco ética. Tu spa es muy irrespetuoso.

Traducido