Brendan L

Repaso de West Edmonton Mall & Fantasyla...

Las habitaciones son viejas y anticuadas. Mi princ...

Las habitaciones son viejas y anticuadas. Mi principal decepción con este hotel es el servicio al cliente. Me quedé allí hace unas semanas y tuve una mala experiencia debido al ruido extremo en mi piso. Seguridad llamó a nuestra puerta quejándose de que éramos nosotros y no fue así.

Entiendo que habrá gente de fiesta en los hoteles, pero hasta las 2-3 de la mañana era demasiado para mí cuando quería dormir un poco. Seguridad se dio cuenta de que era la habitación de al lado y trató de reducir el ruido, pero no ayudó.

Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente sobre mi experiencia y ni siquiera respondieron. No vale la pena, especialmente cuando la gerencia no respeta ni se preocupa por los comentarios de sus clientes.

Traducido