Brooke Harris

Repaso de MyLoanCare

La peor empresa con la que he trabajado en toda mi...

La peor empresa con la que he trabajado en toda mi vida. Esta empresa necesita ser asaltada por el gobierno.

Pagué mi hipoteca el 31 de marzo y recibí la confirmación de que LoanCare recibió el pago el 1 de abril. Todo va bien hasta el 15 de abril, cuando LoanCare llama y dice que no he pagado la hipoteca. Hice otro pago de la hipoteca para que mi crédito no se viera afectado. No es 5/4 y no me han devuelto mi dinero ni tengo ningún tipo de resolución. Cada representante con el que he hablado (y ha habido más de 10) me ha dicho que seguirían conmigo. LoanCare ha recibido extractos bancarios oficiales, cartas oficiales de mi banco diciendo que los fondos fueron retirados de mi cuenta y la confirmación de que los recibieron, así como un fax indicando todo lo anterior. Esta compañía le ha quitado $ 900 adicionales a mi familia durante una pandemia con CERO intención de devolverlos. He perdido más de 15 horas (cada pausa para el almuerzo desde que comenzó todo este fiasco) y no tengo nada que mostrar. Si tiene alguna opción, NUNCA VAYA CON ESTA COMPAÑÍA DE PRÉSTAMO. Tendré que pagarle a un abogado para que escale este asunto.

LoanCare no es ético. Están robando a personas inocentes que pagan las facturas a tiempo.

Traducido